Política de Protección de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, APPYLOGI S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales:

2. Datos personales que recopilamos

A través de la plataforma Contaper, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: Nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de empresa: Nombre comercial, NIT, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos de clientes (terceros): Nombre, identificación, correo electrónico, teléfono y dirección.
• Datos de configuración: Credenciales SMTP para envío de correos (almacenadas de forma encriptada).
• Datos de uso: Registros de actividad dentro de la plataforma.
• Archivos subidos: Documentos, imágenes y adjuntos cargados por el usuario en la plataforma (logos, adjuntos de tareas, importaciones). Estos archivos se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por la empresa que los subió.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Gestionar el acceso y uso de la plataforma Contaper.
• Permitir la generación y envío de cuentas de cobro.
• Administrar la relación comercial entre empresas y sus clientes.
• Almacenar de forma segura los archivos subidos por los usuarios para el uso exclusivo de su empresa.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidas notificaciones de asignación de tareas.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento: Al registrarse y usar la plataforma, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
• Ejecución contractual: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento sea requerido por la ley colombiana.

5. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer los datos personales que APPYLOGI S.A.S. tiene sobre ellos.
• Actualizar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
• Rectificar datos que resulten incorrectos.
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: gerencia@appylogi.com

6. Seguridad de los datos

APPYLOGI S.A.S. implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Encriptación de contraseñas mediante algoritmos seguros (bcrypt).
• Encriptación de credenciales SMTP mediante AES-256-CBC.
• Protección CSRF en todos los formularios.
• Control de acceso basado en roles.
• Aislamiento de archivos subidos por empresa — cada empresa solo accede a sus propios archivos.
• Comunicaciones protegidas mediante HTTPS en producción.

7. Archivos subidos por usuarios

Los archivos que los usuarios suben a la plataforma (adjuntos en tareas, logos, documentos) se almacenan en servidores seguros organizados por empresa. APPYLOGI S.A.S. no accede a estos archivos salvo por requerimiento legal. La responsabilidad sobre el contenido de los archivos subidos recae exclusivamente en el usuario que los cargó.

8. Transferencia de datos

APPYLOGI S.A.S. no vende, arrienda ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de la ley.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada la relación con el usuario, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

10. Cookies y tecnologías similares

La plataforma Contaper utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para su funcionamiento. Estas cookies no recopilan información personal con fines de seguimiento o publicidad.

11. Modificaciones a esta política

APPYLOGI S.A.S. se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

12. Autoridad de control

En caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.

Web: www.sic.gov.co

13. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, contáctenos en: